根據臺灣的消費者保護法規定,天天享食提供消費者享有7天鑑賞期,如有退換貨之需求,
請於到貨7天內與公司客服人員聯絡,並提供姓名、訂單編號、連絡電話等,
客服人員收到後將會協助你進行退換貨。以下資訊請詳細閱讀,謝謝你的配合!!!!
客服信箱:senyu.a815825@msa.hinet.net
客服專線:04-26815825
客服傳真:04-26815737
1.退貨須知
a.退貨商品須非人為瑕疵所造成,消費者保護法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,
請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
b.以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
無按照包裝提供之儲藏方式。
退貨商品無法提供發票。
惡意或大量退貨。
2.退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
3.退款說明
a.信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b.貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
4.換貨流程
你與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該
等費用;如無差額者則將無需另行處理。